Индекс лояльности заказчиков IBC Nanotex по итогам 2021 года
17 января 2022 0:00
// Новости компании IBC Nanotex
Net Promoter Score — зеркало лояльности клиентов и показатель будущего роста компании, который используют ведущие мировые бренды.
Индекс лояльности заказчиков NPS по итогам 2021 года составил 86%. Для сравнения исторический максимум NPS компании Apple, которая построила стратегию своего развития на лояльности клиентов - 89%). Благодарим заказчиков за участие в опросе и за высокую оценку деятельности IBC Nanotex, а также за развернутые пожелания к нашей работе. Представитель руководства по качеству свяжется с вами и проконтролирует устранение всех несоответствий.
